Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта provokator.shop. Оператором персональных данных является ООО «Провокатор», г. Москва. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются через чат поддержки на сайте. Политика применяется к сведениям, полученным при использовании сайта, регистрации, оформлении заказа, обращении в поддержку и взаимодействии с доступными сервисами магазина.

Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, ограничивает обработку достижением конкретных и законных целей, не допускает обработку данных, несовместимую с этими целями, и принимает меры для поддержания их точности и конфиденциальности. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения об учётной записи, заказах, оплате и доставке, сообщения и вложения в обращениях, сведения о подключённой учётной записи Telegram, идентификаторы устройств, технические сведения о браузере и действиях на сайте, а при подключении уведомлений — данные подписки браузера. Пароль не должен передаваться в сообщениях поддержки.

Данные обрабатываются для создания и защиты учётной записи, предоставления доступа к сайту, приёма и исполнения заказов, организации оплаты и доставки, рассмотрения обращений, обеспечения информационной безопасности, выполнения требований законодательства и, при наличии необходимого согласия, направления информационных и рекламных сообщений. Основаниями обработки являются исполнение договора, заключённого с пользователем либо заключаемого по его инициативе, исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законом, а также согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется.

Оператор может совершать с данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах соответствующей цели, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с применением средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется уполномоченным работникам и лицам, привлекаемым для исполнения заказа и обеспечения работы сайта, в объёме, необходимом для соответствующих задач, с соблюдением требований о конфиденциальности и безопасности.

Сайт использует необходимые файлы cookie и локальное хранилище для работы сеанса, корзины, настроек и безопасности. Пользователь может изменить настройки браузера, однако отключение необходимых технологий способно ограничить отдельные функции сайта. Уведомления браузера включаются пользователем посредством отдельного разрешения браузера и могут быть отключены в настройках устройства или браузера.

При использовании Telegram и браузерных уведомлений соответствующие технические сведения передаются поставщикам выбранных пользователем сервисов. Применимость требований о трансграничной передаче определяется фактическими получателями и обстоятельствами обработки; предусмотренные законом действия и уведомления должны быть выполнены оператором до начала соответствующей передачи. Настоящая политика не заменяет документы и настройки сторонних сервисов.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки, установленные законодательством. По достижении целей, отзыве согласия либо при возникновении иных законных оснований данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется или не допускается законом. Резервные копии обрабатываются в пределах установленного оператором порядка их хранения и обновления.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не препятствует обработке при наличии иного самостоятельного правового основания. Для обращения пользователь может воспользоваться чатом поддержки; оператор вправе запросить сведения, необходимые для удостоверения личности и исполнения обращения, в случаях и пределах, установленных законом.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Политика может обновляться при изменении работы сайта или законодательства; актуальная редакция доступна на настоящей странице. Использование сайта после изменения политики не подменяет отдельное согласие, если такое согласие требуется законом.